供電質(zhì)量的主要指標(biāo)決定用戶(hù)供電質(zhì)量的指標(biāo)為電壓、頻率和可靠性。
  1．電壓
  理想的供電電壓應(yīng)該是幅值恒為額定值的三相對(duì)稱(chēng)正弦電壓。由于供電系統(tǒng)存在阻抗、用電負(fù)荷的變化和用電負(fù)荷的性質(zhì)等因素，實(shí)際供電電壓無(wú)論是在幅值上、波形上還是三相對(duì)稱(chēng)性上都與理想電壓之間存在著偏差。
   （1）電壓偏差：電壓偏差是指電網(wǎng)實(shí)際電壓與額定電壓之差，實(shí)際電壓偏高或偏低對(duì)用電設(shè)備的良好運(yùn)行都有影響。
   （2）電壓波動(dòng)和閃變：電網(wǎng)電壓的均方根值隨時(shí)間的變化稱(chēng)為電壓波動(dòng)，由電壓波動(dòng)引起的燈光閃爍對(duì)人眼腦的刺激效應(yīng)稱(chēng)為電壓閃變。當(dāng)電弧爐等大容量沖擊性負(fù)荷運(yùn)行時(shí)，劇烈變化的負(fù)荷電流將引起線(xiàn)路壓降的變化，從而導(dǎo)致電網(wǎng)發(fā)生電壓波動(dòng)。
   （3）高次諧波：當(dāng)電網(wǎng)電壓波形發(fā)生非正弦畸變時(shí)，電壓中出現(xiàn)高次諧波。高次諧波的產(chǎn)生，除電力系統(tǒng)自身背景諧波外，在用戶(hù)方面主要由大功率變流設(shè)備、電弧爐等非線(xiàn)性用電設(shè)備所引起。高次諧波的存在降導(dǎo)致供電系統(tǒng)能耗增大、電氣設(shè)備絕緣老化加快，并且干擾自動(dòng)化裝置和通信設(shè)施的正常工作。
   （4）三相不對(duì)稱(chēng)：三相電壓不對(duì)稱(chēng)指三個(gè)相電壓的幅值和相位關(guān)系上存在偏差。三相不對(duì)稱(chēng)主要由系統(tǒng)運(yùn)行參數(shù)不對(duì)稱(chēng)、三相用電負(fù)荷不對(duì)稱(chēng)等因素引起。供電系統(tǒng)的不對(duì)稱(chēng)運(yùn)行，對(duì)用電設(shè)備及供配電系統(tǒng)都有危害，低壓系統(tǒng)的不對(duì)稱(chēng)運(yùn)行還會(huì)導(dǎo)致中性點(diǎn)偏移，從而危及人身和設(shè)備安全。
  2．頻率
  我國(guó)規(guī)定的電力系統(tǒng)標(biāo)稱(chēng)頻率（俗稱(chēng)工頻）為50Hz，國(guó)際上標(biāo)稱(chēng)頻率有50Hz和60Hz兩種。由電力系統(tǒng)供電的交流用電設(shè)備的工作頻率應(yīng)與電力系統(tǒng)頻率相一致。為了達(dá)到某種特殊目的，有的用電設(shè)備需在其它頻率下工作，則可配以專(zhuān)用變頻電源供電，如高頻加熱、電動(dòng)機(jī)變頻調(diào)速等。
  當(dāng)電能供需不平衡時(shí)，系統(tǒng)頻率會(huì)偏離其標(biāo)稱(chēng)值。頻率偏差不僅影響用電設(shè)備的工作狀態(tài)、產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量，更重要的影響到電力系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
  用戶(hù)供電系統(tǒng)的電壓頻率是由電力系統(tǒng)保證的。我國(guó)國(guó)標(biāo)規(guī)定，電力系統(tǒng)正常頻率偏差允許值為±0.2Hz，當(dāng)系統(tǒng)容量較小時(shí)，偏差值可以放到±0.5Hz。
  3．可靠性
  可靠性即根據(jù)用電負(fù)荷的性質(zhì)和突然中斷其供電在政治或經(jīng)濟(jì)上造成損失和影響的程度，對(duì)用電設(shè)備提出的不允許中斷供電的要求。按照供電可靠性要求，用電負(fù)荷分為下列三級(jí)：
   （1）一級(jí)負(fù)荷：突然停電將造成人身傷亡，或在經(jīng)濟(jì)上造成重大損失，或在政治上造成重大不良影響者。如重要交通和通信樞紐用電負(fù)荷、重點(diǎn)企業(yè)中的重大設(shè)備和連續(xù)生產(chǎn)線(xiàn)、政治和外事活動(dòng)中心等。
   （2）二級(jí)負(fù)荷：突然停電將在經(jīng)濟(jì)上造成較大損失，或在政治上造成不良影響者。如突然停電將造成主要設(shè)備損壞或大量產(chǎn)品報(bào)廢或大量減產(chǎn)的工廠(chǎng)用電負(fù)荷，交通和通信樞紐用電負(fù)荷，大量人員集中的公共場(chǎng)所等。
   （3）三級(jí)負(fù)荷：不屬于一級(jí)和二級(jí)負(fù)荷者。